НАВИГАЦИЯ:

Пример договора:

Договор № ____

Договор № ____________

На предоставление Услуг проводного доступа "FTTB" к сети «Интернет»

 

 

______________________________                                                                          « ___ » ________________ 201__ г.

 

 

ФЛП Бахилов Виталий Викторович, в дальнейшем именуемый Провайдер, который действует на основании государственной регистрации единого государственного реестра юридических лиц и физических лиц – предпринимателей, от 01.03.2012 г. № 2 268 000 0000 008574 и __________________________________________, в дальнейшем именуемый Пользователь, проживающий по адресу: _____________________________________, вместе именуемые Стороны, заключили настоящий Договор о нижеследующем:

 

 

ОСНОВНЫЕ ПОНЯТИЯ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

 

ПРОВАЙДЕР – Физическое Лицо-Предприниматель Бахилов Виталий Викторович.

ПОЛЬЗОВАТЕЛЬ – физическое лицо, подписавшее данный договор и пользующееся Услугами, предоставляемые Провайдером на условиях, определенных настоящим договором.

СТОРОНЫ – лица, подписавшие данный договор.

УСЛУГИ – подключение Пользователя к Локально Вычислительной Сети (далее ЛВС) Провайдера либо проводной или беспроводной ЛВС компании партнера и предоставление доступа к сети «Интернет».

ТАРИФЫ – утвержденные Провайдером перечни цен на Услуги (Публикуются на сайте Провайдера).

ТАРИФ – выбираемая Пользователем форма предоставления Услуг, где отсутствует ограничение по объему информации, но есть ограничение по скорости приема-передачи информации.

 

 

1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

 

1.1. Провайдер предоставляет Пользователю Услуги по доступу к сети «Интернет» через свою ЛВС либо проводную или беспроводную ЛВС компании партнера, а Пользователь оплачивает Провайдеру стоимость Услуг в форме предоплаты в соответствии с действующими Тарифами.

1.2. Услуги предоставляются Провайдером в том виде, в котором они доступны на момент предоставления.

Провайдер делает все необходимое для обеспечения надежности функционирования своей ЛВС и безопасности информации клиентов, однако Провайдер не несет ответственности за ущерб, вызванный отсутствием связи, непредвиденными сбоями ЛВС, противозаконными действиями других Пользователей сети и прочими обстоятельствами, которые не могли быть предусмотрены заранее.

 

 

2. ОБЯЗАТЕЛЬСТВА СТОРОН

 

2.1 Провайдер обязуется:

2.1.1. На условиях, предусмотренных настоящим договором, предоставлять Пользователю Услуги по доступу к сети «Интернет» через свою Локально Вычислительную Сеть (ЛВС) либо проводную или беспроводную ЛВС компании партнера, имеющей необходимые Лицензии и разрешительные документы согласно действующего законодательства Украины.

2.1.2. Предоставить Пользователю уникальное входное имя (логин) и пароль, по которым идентифицируется, активируется Тариф и ведется учет трафика.

2.1.3. Преднамеренно не разглашать любую частную информацию Пользователя, передаваемую любым из способов, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством Украины.

2.1.4. При предъявлении Пользователем письменной претензии к качеству предоставляемой Услуги, устранить за свой счет причины, вызывающие ухудшение качества, в срок не более 1 (одной) рабочей недели, если установлено, что снижение качества произошло по вине Провайдера. Если ухудшение качества произошло по вине Пользователя, то по его письменной заявке произвести ремонт в согласии с действующими Тарифами в срок не более 1 (одной) рабочей недели.

2.1.5. Возмещать Пользователю средства, если отсутствие сети Интернет по вине Провайдера за один раз превысило 24 часа.

2.1.6. Производить круглосуточный мониторинг своей ЛВС, а так же в рабочее время ее необходимый ремонт и модернизацию. Провайдеру отведено на плановые работы до 24 часов в течение одного календарного месяца.

2.1.7. Вести лицевой счет Пользователя и отражать в нем основные параметры Услуги. Предоставлять пользователю доступ к этой информации через его личный кабинет, на информационном сайте Провайдера.

2.1.8. Информировать Пользователя, при его заявке, через сообщения SMS или электронной почты об успешном пополнении счета, за пять дней до окончания средств на Пользовательском счету и при публикации новостей на информационном сайте.

2.2 Пользователь обязуется:

2.2.1. Оплачивать Провайдеру стоимость Услуг в форме предоплаты на его расчетный счет в соответствии с действующими Тарифами согласно условиям данного договора.

2.2.2. Держать в тайне все сетевые реквизиты (логин, пароль) предоставленные Провайдером.

2.2.3. Соблюдать законодательство Украины и нормы международного права, касающиеся информации, ее передачи и защиты. Не использовать Услуги для распространения запрещенной информации.

2.2.4. При возникновении обстоятельств, создающих препятствия Пользователю в выполнении принятых на себя обязательств, предпринять все необходимые действия для своевременного извещения об этом Провайдера и согласования с ним возможных путей разрешения.

2.2.5. Письменно информировать техническую поддержку Провайдера о претензиях к качеству предоставляемых Услуг.

2.2.6. При подключении или при выполнении заявки Пользователя представителем Провайдера Пользователь обязан обеспечить представителю Провайдера доступ к техническим помещениям в доме (тамбур, распределительный щит, технический этаж, крыша, подвал, приусадебный участок и др.)

2.2.7. Информировать техническую поддержку Провайдера при смене оборудования, его переносе или установке маршрутизатора (роутера).

2.2.8. Регулярно проверять наличие сообщений SMS и электронной почты. Считать сообщения отправленные Провайдером, эквивалентными письменным документам.

2.2.9. Приобрести за свой счет сертифицированное оборудование и лицензионное программное обеспечение, необходимое для предоставления Услуг.

2.2.10. Использовать Услуги для собственных потребностей без права перепродажи Услуг другим лицам.

2.2.11. Пользователь обязан не реже 1 (одного) раза в месяц посещать информационный сайт Провайдера: host-lan.net.ua для ознакомления с новостями и планируемыми изменениями.

 

 

3. ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ

 

3.1. Оплата всех Услуг производится Пользователем в форме предоплаты на расчетный счет Провайдера по расчетной книжке или иным способом, но по реквизитам, выданным Провайдером.

3.2. Провайдер рекомендует Пользователю производить оплату за пять дней до окончания средств на счету.

3.3. При подключении Пользователь должен выбрать и оплатить Тариф. Предоставление Услуги по доступу к сети «Интернет» и приему/передаче информации через оборудование Провайдера возможно только при наличии оплаченного Тарифа.

3.4. Абонентская плата со счета Пользователя снимается посуточно.

3.5. Изменение Тарифного плана можно производить только с первого числа каждого месяца.
Изменение Тарифного плана, как на повышение, так и на понижение производится бесплатно. Заявку на изменения Тарифного плана Пользователь может подать письменно в офисе Провайдера или через личный кабинет Пользователя.

 

 

4. ПРАВИЛА ПОЛЬЗОВАНИЯ УСЛУГОЙ

 

4.1. Пользователь отдает себе отчет в том, что пользование Услугой связано с соблюдением определенных правил поведения, нарушение которых ведет к прекращению права пользования Услугой.

4.2. Пользователь обязуется строго придерживаться данных правил и соблюдать их в неукоснительном порядке. При пользовании Услугой запрещается:

• использование идентификационных данных (имен, адресов, телефонов и т.п.) третьих лиц, кроме случаев, когда эти лица уполномочили Пользователя на такое использование. В то же время Пользователь должен принять меры по предотвращению использования ресурсов сети третьими лицами от его имени (обеспечить сохранность паролей и прочих кодов авторизованного доступа);

• фальсификация своего логина, пароля или IP-адреса, а также адресов, используемых в других сетевых протоколах, при передаче или приеме данных в сети Провайдера или сети «Интернет»;

• ограничивать доступ других Пользователей или препятствовать пользованию Услугами Провайдера;

• публиковать или передавать любую информацию, распространение которой, так или иначе, противоречит украинскому или международному праву;

• посылать, публиковать, передавать, воспроизводить, предоставлять или в любом виде использовать в коммерческих целях информацию, программное обеспечение или другие материалы, полностью или частично защищенные авторскими или другими правами без разрешения владельца.

4.3. Данный перечень ограничений и запретов не является исчерпывающим и может быть расширен.

4.4. При помощи Услуг, предоставляемых Провайдером, Пользователь может пользоваться как непосредственно самими Услугами и их составляющими, так и сетью «Интернет». Услуга содержит, кроме информации, продуктов и Услуг, непосредственно предоставляемых Провайдером, также и информацию, продукты и Услуги, предлагаемые при помощи сети «Интернет», не имеющие к Провайдеру никакого отношения.

4.5. Вся ответственность и риски, связанные с использованием информации, продуктов и Услуг, полученных через Услугу или при помощи Услуги, лежат на Пользователе. Провайдер не предоставляет никаких гарантий, явных или неявных, на любые товары, информацию и Услуги, предоставляемые через Услугу или через сеть «Интернет» вообще. Провайдер не несет никакой ответственности за любые затраты или ущерб, прямо или косвенно возникшие в результате подобных поставок.

4.6. Стороны, по настоящему договору, не несут солидарной ответственности перед третьими лицами и государством. Каждая из Сторон за ущерб, причиненный ее действиями, несет самостоятельную ответственность.

4.7. Провайдер рекомендует, если на компьютере Пользователя не установлено устройство грозозащиты, то в случае приближения грозы или при длительном неиспользовании компьютера Пользователя, компьютер необходимо отключить от электропитания и физически отключить сетевой кабель.

 

 

5. ПРЕКРАЩЕНИЕ ДОСТУПА К УСЛУГЕ

 

5.1. При неоднократном или злостном нарушении правил пользования Услугой, Провайдер имеет право без предупреждения заблокировать доступ Пользователю, который нарушил правила. Информацию о причинах блокирования Пользователь может получить по телефону технической поддержки.

5.2. При исчерпании денежных средств на Пользовательском счету Провайдер производит отключение Пользователя. У отключенного Пользователя абонентская плата не взимается. Для восстановления необходимо оплатить выбранный Тариф. Если Пользователь при отрицательном или просроченном счете не оплачивает далее Услуги, то через 90 дней с момента исчерпания денежных средств, Провайдер расторгает договор в одностороннем порядке.

5.3. Если Пользователь предполагает длительное время не пользоваться Услугами по доступу к Интернету, то возможно добровольное отключение по желанию (сроком до 180 дней) с сохранением баланса и последующим восстановлением. Заказ Услуги «Добровольная блокировка» возможен по письменному заявлению в офисе Провайдера или через личный кабинет Пользователя.

5.4. При прекращении доступа к пользованию Услугой или любой ее составляющей средства, зачисленные на счет Пользователя, не возвращаются и не компенсируются.

5.5. При прекращении доступа к Услуге Провайдер не несет ответственности за извещение или неизвещение третьих лиц о прекращении доступа Пользователя к Услуге, а также за возможные последствия, возникшие в результате подобного прекращения.

 

 

6. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ

 

6.1. Подписывая этот договор, Пользователь дает разрешение Провайдеру на сбор и обработку своих персональных данных согласно закону Украины «О защите персональных данных» №2297-VI от 01.06.2010 г.

6.2. Каждая из Сторон обязуется сохранять конфиденциальность финансовой, коммерческой, правовой и другой информации, которая получена Сторонами в ходе исполнения настоящего договора.

6.3. Ни одна из Сторон не вправе передавать третьим лицам полностью или частично свои права и обязанности по договору без предварительного письменного согласия другой Стороны.

 

 

7. ОБСТОЯТЕЛЬСТВА НЕПРЕОДОЛИМОЙ СИЛЫ

 

7.1. Сторона освобождается от ответственности по данному договору, если неисполнение условий договора явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, а именно: пожар, наводнение, землетрясение, иные явления природы, аварии линий связи и энергоснабжения, военные действия, акты и действия органов государственной власти и управления. В этом случае сроки выполнения обязательств по договору отодвигаются соразмерно на время действия этих обстоятельств.

7.2. Перечень обстоятельств непреодолимой силы не является исчерпывающим и может включать другие обстоятельства, которые стороны не могли заранее предвидеть и предотвратить.

 

 

8. УСЛОВИЯ ИЗМЕНЕНИЯ, ДОПОЛНЕНИЯ И РАСТОРЖЕНИЯ ДОГОВОРА

 

8.1. Настоящий договор вступает в силу с момента его подписания и действует до выполнения обеими Сторонами своих обязательств.

8.2. Настоящий договор может быть изменен, дополнен или расторгнут по соглашению сторон. Все изменения (дополнения) к настоящему договору заключаются в письменной форме и оформляются дополнительными соглашениями, которые становятся неотъемлемой частью договора.

8.3. При расторжении договора Провайдер ликвидирует всю информацию о реквизитах доступа Пользователя в сеть «Интернет» из имеющейся у него базы данных.

9. ПОРЯДОК РАЗРЕШЕНИЯ СПОРОВ

 

9.1. Споры и разногласия, возникающие между Сторонами, подлежат урегулированию в согласительном порядке. Споры, неурегулированные путем переговоров, разрешаются в соответствии с действующим законодательством Украины.

 

 

10. ОСОБЫЕ УСЛОВИЯ

 

10.1. Ответственность за правильное подключение конечного оборудования и настройки необходимого программного обеспечения со стороны Пользователя при самостоятельном подключении несет Пользователь.

10.2. В случае неправильного подключения, которое привело к невозможности получения Услуг, Провайдер по заявке Пользователя на платной основе, согласно действующих Тарифов, выполняет работы по подключению к Услугам со стороны Пользователя.

10.3. Пользователь, подав письменную заявку, имеет право на географическое перенесение точки подключения на другой адрес, при условии того, что новый адрес находится в зоне покрытия ЛВС Провайдера. Оплата работ производится в соответствии с действующими тарифами.

 

 

11. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

 

11.1. Провайдер имеет право при необходимости менять правила пользования Услугой и действующие Тарифы, публикуя эту информацию на информационном сайте Провайдера: host-lan.net.ua Изменения, связанные с Тарифами на предоставляемые Услуги, публикуются не менее чем за десять дней до вступления их в силу.

11.2. Продолжение пользования Услугой после уведомления об изменении считается согласием Пользователя с внесенными изменениями. Ответственность за регулярную проверку наличия изменений на информационном сайте Провайдера лежит на Пользователе.

11.3. Настоящий договор составлен в двух экземплярах на русском языке, каждый экземпляр признается официальным, обладает одинаковой юридической силой и является обязательным для Сторон. Каждая Сторона получает по одному экземпляру договора.